Une chute, un bobo, une morsure… un enfant peut se blesser même dans un cadre très sécurisé. Ce qui fait la différence, c’est la réactivité et les gestes adaptés.

Chez people & baby nos équipes appliquent immédiatement les protocoles de soins internes connus de l’ensemble du personnel.

Les gestes de premiers soins sont faits dans le calme, en suivant des protocoles clairs, validés chaque année. L’enfant est accompagné avec douceur, les professionnelles formées verbalisent les soins, elles prennent le temps de rassurer l’enfant, avec bienveillance.

Vous êtes toujours prévenus dans les 30 minutes maximum (souvent bien plus tôt).

Une photo peut aussi vous être envoyée si vous le souhaitez. Selon la gravité, vous pouvez être invités à venir récupérer votre enfant.

Et si la blessure est plus sérieuse ? Les secours (SAMU) sont appelés sans attendre.

Tous les incidents font l’objet d’une déclaration formelle en interne, et d’un suivi individuel. Les référents santé et inclusion du groupe accompagnent les établissements (1 référent santé pour ~20 crèches).